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10小说www.10xiaoshuo.cc提供的《第三种答案》 30-40(第9/22页)
的？！”
这不是钟毓灵的问题，但她代表的是整个公司，她缓和语气：“请您稍安勿躁，我们过来就是为了解决问题……”
肖然之前出过错，又刚被人骂过，火气正没地方撒，钟毓灵算是撞枪头上了。
他更怒：“稍安勿躁，解决问题，你倒说得轻巧，我给了你们那么多次机会，问题是你们有解决问题的能力吗？！”
钟毓灵低头不说话，想等肖然把情绪顺过去。
身后却穿来一个冷硬的声音，周叙诚眼神锐利，环顾了一圈，沉声道：“都在吵什么，很闲是吗？”
第35章 转折
钟毓灵看向身后的男人。
周叙诚眉头紧锁，眼神发沉，所在之处空气都凝固。他声音不轻不重，却不怒自威。
肖然脾气被按耐住，不好再多说，沉着脸，坐回去，一言不发。
现在不是追责的时候。
钟毓灵往旁边侧了侧，示意曾丹彤也往旁边靠，让周叙诚先进去。
周叙诚没有看她，长腿一迈，从她身旁路过。
钟毓灵低着头，无声呼口气，连忙道：“很抱歉，周总肖总，还有在场各位。”
“先别说客套话。”周叙诚脸上没有明显的怒气，但那双眼睛深邃得像寒潭，“眼下这种情况，你打算怎么解决？”
微博热搜在刚上去的时候，就被人压下来了。
大概是致行这边叫人干的。
但网络上的视频已经有不少人看过，负面影响是一定造成的。
钟毓灵没有回避他的眼神，不卑不亢道：“周总，我刚跟团队的人开完会，风险报告会在十分钟以内发在工作群里。我现在想跟您公司处理伤员的人对接一下具体情况，五分钟就好了，可以吗？”
网上舆论每分每秒都在变化，每一分每一秒都是金钱。
周叙诚沉默看了她一眼，冷声道：“你跟他们说吧。”
法务部、人事部和工厂负责人都在。
钟毓灵去过工厂实地堪景，对工厂负责人有印象，她率先问道：“李厂长，源头博文里的两份赔偿协议，一份有公章，另一份没有，只有您的签名和手印，您能跟我说一下这是什么情况吗？”
在她来的上一秒，李厂长刚被人盘问过，再被人问一遍，更是无地自容，脸红耳热，手足无措道：“我当时是鬼迷心窍了……”
肖然冷着脸代他回答：“他私吞了，他自己以工厂的名义，拟了一份补偿协议。”
李厂长的愧疚一文不值，他人看着老实，流的不过是鳄鱼的眼泪，再来一次，他还是会这么干。
这证实了钟毓灵的猜想。
她问了第二个问题：“李厂长，工厂是否真的存在安全问题？”
肖然不耐烦：“你什么意思？叫你解决问题，你过来问一些有的没的。找你们根本……”
他接收到周叙诚的眼神，住了嘴，老老实实坐在位子上。
钟毓灵没空管肖然，直直看着李厂长：“您回答我的问题就好了。”
在这关头，李厂长不管是不是亡羊补牢，只想将功补过，坚定道：“安全方面绝对不会存在问题，工厂被收购以后，各方面都做了整改，在安全卫生方面都达标。”
工厂人员受伤是因为意外，但工厂最好不要有硬伤。
钟毓灵又问：“可以经受住官方检查吗？”
李厂长忙不迭点头：“可以，当时就是他们检验后达标的。”
钟毓灵还要避免后续问题：“那伤员有不满吗？”
李厂长忙道：“补偿到位以后，就没有不满了。”
伤员自己发的受伤视频在拿到补偿后就删了，但营销号会截片段下场带节奏。
李厂长看着畏缩，还在挣扎：“如果您需要跟他们沟通，我可以给他们打电话。”
钟毓灵：“不用。”
电脑提示音响起，舆论风险评估报告已经发在了工作群里。
肖然忙把评估报告投屏，江一薇再次申请线上会议。
钟毓灵大致情况先前就有了解过，现在更是彻底摸清楚了情况。
她是内行，看风险评估报告的速度快，也更能挑重点，她边和江一薇开会，边在电脑上做记录商讨解决方案。
肖然也算是内行，但周叙诚是外行，专业的事情交给专业的人干，他更多的时候是倾听。
虽然他内心觉得对面要是专业，也不能给他整出这种事。
但大局为重，他目前忍住没发作。
江一薇说道：“还有一件事，我们一直在下场引导舆论，但是网络上除了自然公众的反应，还有另外一股流量作祟。我们公司将背后主使人锁定在了几家竞争对手，但发现并不是。还有另外一个嫌疑对象，云升资本。这方面可能需要周总您这边多加关注。”
云升？
周叙诚冷笑一声，眼底寻不到半分暖意，反而像是结了冰的湖面，寒气森然。
当品牌遭遇丑闻时，冷处理不失为一个好的解决办法。
但丑闻失真，综合情况下，风险评估报告更偏向回应。
钟毓灵总结完，很快给出了基本的解决方案：“周总，肖总，我们这边有三个方向，需要给您商讨一下。”
“第一个是承认两份协议都是公司所拟，但其中一份是OTW给予的基本补偿，另外一份是工厂的额外补偿。致行是本着人道主义精神，在法定标准上给予伤员额外抚恤，且一直和伤员存在沟通。”
这并不算撒谎，李厂长确实是工厂重要领导人。但如果解释真实情况，把责任推给李厂长一人，公众会有刻板印象——大公司找人背锅，除此之外，还会暴露致行与工厂的管理问题。
虽然伤员知晓两份协议的时间不同，但伤员确实把协议照片拍给了刘闻威，为了保护自己的隐私，拍照时，将名字身份证都打码了，一同被打码的还有合同签订的时间。后续事情包不住了才用钱堵口，只是公众的刻板猜想，并无事实证据。所以，致行完全可以引导公众往同时给予补偿的方向猜想。
致行也不用担心伤员存在问题，只要赔偿到位，伤员养伤都不够，没理由也没精力闹。
钟毓灵又道：“第二个，不承认工厂存在安全问题，可以邀请安全生产领域的专家和劳保部门官员，对工厂进行突击检查并公布结果，重塑公信力。同时避重就轻，承认工厂因大量招收新工人，对工人安全意识的普及没来得及做到位，今后会着重培养在厂员工的安全意识。如果允许的话，检查和培养员工，都可以尽快进行直播。”
“第三个是态度问题，坦诚不足，厘清责任，谦虚接受监督，展现基本担当。OTW品牌的基本格调是亲民、共鸣，最不能要的就是傲慢。”
这个是最基本的。
说完，钟毓灵抬头看向周叙诚一行人：“您这边还有要求可以尽管提，我们可以继续商讨。”
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